Analýza kořenových příčin 1. vydání 2011

Stáhnout ukázku v PDF 

Přeloženo z anglického originálu Root cause analysis.

Kniha pojednává o mnoha různých nástrojích pro analýzu kořenových příčin a prezentuje tyto nástroje pomocí záživné struktury, kterou je všeobecný popis nástroje, jeho účel a typické aplikace, postup jeho použití, příklad jeho použití, kontrolní seznam napomáhající ujistit se, zda je nástroj náležitě aplikován.

Publikace obsahuje CD s vzorovými formuláři.

Členění této knihy bylo navrženo tak, aby pomohlo zrychlit vaše učení. V celé knize jsou stránky rozděleny na dvě části; v horní části jsou uvedeny klíčové koncepce využívající stručný jazyk – většinou klíčová slova – a v dolní části jsou uvedeny příklady napomáhající tyto pojmy vysvětlit. Jestliže bude kniha používána jako slovník analýzy kořenových příčin, navigační pomůcka na okraji každé stránky zjednoduší listování knihou a vyhledávání specifických témat.

Kniha "Analýza kořenových příčin" (Root Cause Analysis) je klíčovým zdrojem pro porozumění a implementaci metodik k identifikaci základních příčin problémů a chyb v různých procesech. Zde je stručný popis knihy:

Obsah knihy

1. Úvod do analýzy kořenových příčin:

   • Definice a význam analýzy kořenových příčin.
   • Historický kontext a vývoj metodik.

2. Základní principy:

   • Identifikace problému.
   • Rozdíl mezi symptomy a příčinami.
   • Proces analýzy kořenových příčin.

3. Metody a nástroje:

   • Diagramy Ishikawa (rybí kost).
   • 5 Whys (pět proč).
   • Analýza selhání a jejich důsledků (FMEA).
   • Analýza stromu poruch (FTA).
   • Další pokročilé metody a techniky.

4. Implementace analýzy kořenových příčin:

   • Krok za krokem průvodce.
   • Případové studie a příklady z praxe.
   • Použití softwarových nástrojů pro analýzu.

5. Kultura kontinuálního zlepšování:

   • Vytváření prostředí pro efektivní řešení problémů.
   • Role vedení a zapojení zaměstnanců.
   • Integrace analýzy kořenových příčin do firemních procesů.

Klíčové aspekty knihy

• Praktické rady: Kniha poskytuje praktické rady a příklady, jak identifikovat a analyzovat kořenové příčiny problémů.
• Nástroje a techniky: Detailní popis různých nástrojů a technik používaných při analýze kořenových příčin.
• Případové studie: Reálné příklady a případové studie z různých odvětví ukazují aplikaci teorie v praxi.
• Propojení s praxí: Kniha klade důraz na praktickou aplikaci a propojení s každodenní praxí, což je užitečné pro manažery, inženýry, a odborníky na kvalitu.

Cílová skupina

Kniha je určena pro manažery, vedoucí pracovníky, inženýry, odborníky na kvalitu a všechny, kdo se zabývají zlepšováním procesů a řešením problémů ve svých organizacích.

Kniha "Analýza kořenových příčin" je nezbytným průvodcem pro každého, kdo chce efektivně identifikovat a odstranit problémy, zlepšit procesy a dosáhnout trvalých výsledků ve své organizaci.