ČSN EN ISO 9241-13

Tato norma je českou verzí evropské normy EN ISO 9241-13:1998. Evropská norma EN ISO 9241-13:1998 má status české technické normy. Oznámení o schválení: Text mezinárodní normy ISO 9241-13:1998 byl schválen CEN jako evropská norma bez jakýchkoliv modifikací. Pod hlavním názvem "Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály" má (ČSN EN) ISO 9241 následující části: Část 1: Obecný úvod. Část 2: Požadavky na pracovní úkoly - pokyny. Část 3: Požadavky na zobrazovací displeje. Část 4: Požadavky na klávesnice. Část 5: Požadavky na uspořádání pracovního místa a na pracovní polohu. Část 6: Požadavky na pracovní prostředí. Část 7: Požadavky na displeje z hlediska odrazů. Část 8: Požadavky na zobrazení barev. Část 9: Požadavky na vstupní zařízení - s výjimkou klávesnic. Část 10: Základní zásady vytváření dialogu. Část 11: Údaje o možnostech využití. Část 12: Zobrazení informací. Část 13: Vedení uživatelů. Část 14: Vedení dialogu s použitím menu. Část 15: Vedení dialogu pomocí povelových jazyků. Část 16: Vedení dialogu pomocí přímé manipulace. Část 17: Vedení dialogu pomocí obrazovkových formulářů. Tato třináctá část mezinárodní normy (ČSN EN) ISO 9241 obsahuje doporučení pro atributy uživatelských pokynů softwarových uživatelských rozhraní a jejich vyhodnocení. Rada uživateli ve smyslu definice této části (ČSN EN) ISO 9241 je dodatečná informace k řádnému dialogu mezi uživatelem a počítačem, která je poskytována uživateli na vyžádání nebo je automaticky poskytována systémem. Vedle obecných rad poskytovaných v této části jsou doporučení týkající se specifických dialogových uživatelských rad uvedeny též v (ČSN EN) ISO 9241-12, (ČSN EN) ISO 9241-14, (ČSN EN) ISO 9241-15, (ČSN EN) ISO 9241-16 a (ČSN EN) ISO 9241-17. Tato část je použitelná na ty interakční složky, které pomáhají uživateli napravit chyby. Uživatelské rady obsažené v této části zahrnují doporučení týkající se obrazovkových tipů, zpětných vazeb a stavů, kontroly chyb a pomocí "on-line" jakož i obecná doporučení společná všem těmto typům uživatelských rad. Norma obsahuje tyto následující kapitoly: kapitolu 1 - Předmět normy, kapitolu 2 - Normativní odkazy, kapitolu 3 - Definice, kapitolu 4 - Aplikace této části ISO 9241, kapitolu 5 - Společná doporučení pro pokyny, kapitolu 6 - Obrazovkové typy, kapitolu 7 - Zpětná vazba, kapitolu 8 - Stavová informace, kapitolu 9 - Kontrola chyb a kapitolu 10 - Pomoc "on-line". Dále norma uvádí informativní Přílohy A, která má celkem 12 stran) a informativní Přílohu B s rozsáhlou bibliografií. ČSN EN ISO 9241-13 (83 3582) byla vydána v červenci 1999.