Označení normy: | ČSN ISO/IEC 19086-4 |
Třídící znak: | 369867 |
Počet stran: | 24 |
Vydáno: | 01.02.2020 |
Harmonizace: | Norma není harmonizována |
Katalogové číslo: | 509461 |
DESCRIPTION
ČSN ISO/IEC 19086-4
Tuto normu může použít jakákoli organizace nebo jednotlivec podílející se na tvorbě, úpravě nebo porozumění dohodě o úrovni cloudových služeb, která je v souladu s ISO/IEC 19086 (všechny části). SLA pro cloudové prostředí zodpovídá za klíčové vlastnosti cloudové služby a jejím cílem je usnadnit společné porozumění mezi poskytovateli cloudových služeb a zákazníky cloudových služeb. Norma vychází ze základních pojmů a definic popsaných v ISO/IEC 19086-1. Norma specifikuje bezpečnost a ochranu komponent osobně identifikovatelných informací, cíle úrovně cloudové služby a kvalitativní cíle cloudové služby pro dohody o úrovni cloudových služeb (SLA pro cloudové prostředí), včetně požadavků a pokynů. Tento dokument je výhodou jak pro poskytovatele cloudových služeb, tak i zákazníky cloudových služeb.